Ventajas de los Chatbots y los Agentes
Funcionalidad: Gestiona tareas complejas simultáneamente
Interacción: Responde de manera empática, reconociendo emociones.
Integración: Conecta con plataformas empresariales para una vista integral.
Escalabilidad: Se adapta a diversos sectores y tamaños de negocio.
Personalización: Recuerda preferencias de usuarios, mejorando con cada interacción.
Funcionalidad: Tareas específicas, como responder preguntas frecuentes.
Interacción: Scripts predefinidos, respuestas limitadas a las necesidad.
Integración: Enfoque en atención al cliente y acciones simples.
Escalabilidad: Maneja varias interacciones, con limitaciones en respuestas complejas.
Personalización: Siguen un guion flexible, con capacidad de adaptación a las necesidades individuales.
